首 頁>>政務公開>>公開信息內容
信息檢索:
昆都侖區五項舉措提高就業服務水平
索引號: 011539802/2019-00022 公開目錄: 社保就業 發布日期: 2019年05月24日
主題詞: 發布機構: 昆都侖區人民政府 文    號:
 

昆都侖區就業局以打造“91580(就業我幫您)”品牌為載體,通過五大舉措進一步轉變窗口工作作風、提高工作效能、樹立服務窗口的新形象。

一是抓管理制度化、規范服務程序。即在服務窗口建立健全的首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、崗位責任制、服務承諾制、責任追究制等制度。窗口工作人員全部實行統一著裝,掛牌上崗,明示去向牌,同時設立投訴電話及投訴意見箱,主動接受社會和群眾監督;進一步明確工作人員崗位及職責;實行工作人員輪流值班制和領導不定期巡查監督機制,確保各項制度的落實。

二是抓辦事公開化、實行陽光服務。堅持“三公開”原則:工作人員身份公開、辦事程序公開、群眾監督公開,保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。有效杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。

三是抓服務人性化、體現高效便民。將與服務事項有緊密聯系的工作職責、工作人員信息、辦事流程、收費項目等發布在公告欄中,組織就業工作服務隊不定期地深入社區街道、企業和創業園區送政策、送服務、送就業信息。切實做到便民、利民、惠民。

四是抓行為規范化、提高服務素質。為進一步加強文明窗口服務規范化建設,要求窗口工作人員做到文明服務、規范服務、公正服務、延時服務。

五是抓機制更新化、拓寬辦事渠道。拓寬便民渠道,了解服務需求,依托網絡平臺,在大廳展板、“就業昆都侖”定期發布創業貸款、招聘信息、失業等最新動態和政策,實現窗口工作由靜態、平面化向動態、立體化轉變。

 

網站地圖  |  聯系我們 

包頭市人民政府主辦 包頭市人民政府辦公室承辦
蒙ICP備05003330號 蒙?網警150202000048 政府網站標識碼:1502000040

彩八彩票官方网站

蒙公網安備 15020702000161號